ホテルギフト・宿泊券・割引券の買取価格一覧

Q: お盆や年末年始などの繁忙期でも使えますか？

一部のギフト券には「除外日」が設定されています。GW、お盆、年末年始、満室時はご利用いただけない場合がございますので、事前に空室状況をお問い合わせください。

Q: 宿泊券を忘れた場合、どうなりますか？

申し訳ございませんが、当日現物のご提示がない場合は、通常料金での精算となります後日の郵送等による返金も致しかねますので、忘れずにお持ちください。

Q: 予約後のキャンセル料はどうなりますか？

ホテルの宿泊約款に基づき、前日からキャンセル料が発生する場合がございます。その場合、宿泊券は「使用済み」扱いとなるか、キャンセル料分を別途頂戴いたします。

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ホテルギフト・宿泊券・割引券の買取商品一覧

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Q：宿泊券が届いたら、どうやって予約すればいいですか？
A：お電話または公式サイトの「専用予約ページ」よりご予約ください。その際、券面に記載された「シリアル番号」をお伝えいただくとスムーズです。

Q：お盆や年末年始などの繁忙期でも使えますか？
A：一部のギフト券には「除外日」が設定されています。
　 GW、お盆、年末年始、満室時はご利用いただけない場合がございますので、事前に空室状況をお問い合わせください。

Q：宿泊券の金額を上回るプランに変更できますか？
A：可能です。差額分をチェックアウト時に現地にてお支払いいただくことで、お部屋のアップグレードやディナーコースの変更を承ります。

Q：宿泊券を忘れた場合、どうなりますか？
A：申し訳ございませんが、当日現物のご提示がない場合は、通常料金での精算となります
　後日の郵送等による返金も致しかねますので、忘れずにお持ちください。

Q：宿泊券は本人以外（譲渡）でも使えますか？　
A：はい、可能です。記名式でない限り、どなたでもご利用いただけます。ご友人やご家族へのプレゼントとしてそのままお渡しください。

Q：食事なしの宿泊券に、当日朝食を追加できますか？
A：はい、可能です。チェックイン時にお申し付けいただければ、追加料金にて朝食ブッフェ等をご案内いたします。

Q：レストランのみで使える食事券はありますか？
A：はい、ランチ券やディナーペア招待券をご用意しております。宿泊を伴わないカジュアルなギフトとして人気です。

Q：予約後のキャンセル料はどうなりますか？
A：ホテルの宿泊約款に基づき、前日からキャンセル料が発生する場合がございます
　その場合、宿泊券は「使用済み」扱いとなるか、キャンセル料分を別途頂戴いたします。

Q：宿泊券を紛失しました。再発行はできますか？
A：恐れ入りますが、盗難・紛失・滅失による**再発行は一切行っておりません。**現金と同様の扱いで大切に保管してください。

Q：有効期限が切れてしまったのですが、延長できますか？
A：いかなる理由においても、期限を過ぎた券の延長や返金は承っておりません。

Q：株主優待券や他の割引券と併用できますか？
A：原則として、他の割引制度やクーポンとの併用はできません。

Q：宿泊券を利用した際、ホテルのポイントは貯まりますか？
A：ホテル独自の会員プログラムによりますが、一般的には「宿泊券の購入時」ではなく「利用時」に、差額支払い分に対してポイントが付与されるケースが多いです。

Q：宿泊券の払い戻し（現金化）はできますか？
A：一度ご購入いただいた宿泊券・ギフト券の払い戻しや、現金との引き換えは致しかねます。

J・marketオンラインストアの買取注意事項について
・J・marketオンラインストアでは買取の際には本人確認書類が必要です。
　とくに初回のお取引では、必ず住民票の写しまたは印鑑登録証明の添付をお願いしております。

・J・marketオンラインストアでは、実店舗とは別の価格システムを採用しております。

・J・marketオンラインストアでは18歳未満のお客様からのお見積り・お買取はお受けできません。
　郵送買取の商品が当ショップに到着した後に18歳未満のお客様であると判明した場合は、送料お客様ご負担にて返送させていただきます。

・汚れ、折れ曲がり等の状態が悪いチケットは、表示買取価格でお買取できない場合がございます。予めご了承ください。

・「使用済み」「有効期限切れ」のチケットはお買取できません。